節分が終わり、今日は立春。 暦の上では春の到来ですが、現実は厳しい寒さ。 インフルエンザもまだまだ怖いので、 体調管理には十分注意しましょう。 さて、今日は採用について。 この時期になると、今年もいよいよだなーと感じます。 新卒の採用シーズンに突入していく時期なのです。...

明けましておめでとうございます。 2018年がスタートして早5日ですね。 本年もよろしくお願いいたします。 さて、皆さんはどんな年末年始でしたか？ 私は地元に帰省してのんびりしたのですが、 年末年始に1週間休んだのは10年ぶりで、 気持ちの余裕を感じました。...

気付けば年末。本当に1年はあっという間ですね。 様々なことがありましたが、働き方改革の推進、 採用市場は超売り手、人材育成の難しさなど、 「働く」にまつわる話題が尽きない1年でした。 そしてこの傾向は、更に加速すると思われます。 企業は人なり。どんな人を採用し、どう育成し、...

11月、グッと冬が近づいてきましたね。 私もやや風邪気味で、栄養ドリンクで対策中です… さて、一般的にセールスには、ヒアリング、商品説明、 クロージング、の3つのパートがあります。 この3つがすべてが噛み合って結果に繋がるのですが、 特に大事なパートはどこだと思いますか？...

話すことよりも「聴くこと」が大事だと、 前々回書きました。 お客様のお話を意識して聞いているつもりだけど、 なかなか本音を引き出せないと苦労していませんか？ では、この「聴く」力を付ける為には どうしたら良いのでしょうか？ まずは、相手との信頼関係の構築から始まります。...

台風、予報通りの激しさでしたね。 名古屋では深夜から未明にかけてピークで、 爆睡派の私が雨音で寝付けないほどでした… 被害が最小限にとどまることを願うばかりです。 さて、そんな悪天候の昨日といえば選挙。 今日のブログは前回の続きを考えていたのですが、...

セールスというと、話が流暢で説得力がある といった「話すこと」が注目されますよね？ 「どうしたら上手く話せるようになりますか？」 「売れる商品説明や話し方を教えてください」 と、良く聞かれます。 確かに、場の雰囲気を作ったり、 商品を魅力的に伝える為に「話すこと」は大事。...

みなさんの会社ではセールストレーニングを 取り入れていますか？ セールスとは、営業であれ接客であれ 単純に言えば「モノやサービスを売ること」です。 セールスの結果が売上そのものになりますので、 売上を伸ばす為のトレーニングは絶対に必要です。...

営業・人事に携わって20年目。 人材育成コンサルタントの内田です。 ここでは、私の想いや20年の経験談、今考えることなどなど、 初心者らしく、ゆるく、自由に書いていきたいと思います！ まずは、「想い」から。 仕事は「誰とするか」がとっても大事...