セールストレーニングの重要性

みなさんの会社ではセールストレーニングを

取り入れていますか？

セールスとは、営業であれ接客であれ

単純に言えば「モノやサービスを売ること」です。

セールスの結果が売上そのものになりますので、

売上を伸ばす為のトレーニングは絶対に必要です。

ですが、研修＝商品知識の勉強会や講習会で、

トレーニングまでできていないことが多感じます。

もちろん知識の勉強は必須ですが、

得た知識をどう伝えるかが大事で、

その伝える力を付けなければ

残念ながら、片手落ち状態なのです。

そして、マナーや巧妙できれいなトークなど、

表面的なテクニックだけでは結果が浅く、

何よりも、売ることに対して抵抗感があったり、

楽しくないので、長続きしないんですよね。

セールスはお客様との信頼関係の上に成り立つもの。

どう関係を築くのか、コミュニケーションを理解し

体得することが最重要です。

そして、これはセールスに限ったことではなく、

根本的な人との関わり方なので、

スタッフ同士の関係性にも繋がるし、

目的を同じくしてトレーニングすることで

チーム意識を高めることにも繋がります。

だから、セールストレーニングは

人と業績の両方を育てることができる超効果的手段。

セールスもトレーニングもとてもとても奥深いので、

少しづつ書いていき。